Servicio Experto: Adaptación personalizada y seguimiento.
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Servicios
1. Anamnesis Auditiva: Escucharte es el Primer Paso
- ¿Qué es?Una conversación detallada y cercana contigo. Queremos conocer tu historial, tu estilo de vida, tus antecedentes, tus hábitos, tus dificultades auditivas específicas y qué esperas de nosotros.
- ¿Por qué es crucial?Para nosotros, escucharte es fundamental. Esta información nos permite entender tu situación particular y diseñar un plan de cuidado auditivo totalmente personalizado desde el inicio. Es la base de todo el proceso.
Audiometría Completa y Gratuita: Comodidad y Precisión (¡Sin Prisas!)
- Evaluación sin coste y sin agobios:Realizamos un estudio auditivo completo totalmente gratis y sin compromiso. Lo hacemos en campo abierto dentro de una sala insonorizada, evitando la sensación de encierro de las cabinas tradicionales para tu mayor comodidad.
- Nos tomamos nuestro tiempo:Olvídate de las prisas. Dedicamos el tiempo que necesites para realizar todas las pruebas (tonales, verbales, umbrales de vía aérea y ósea, logoaudiometría, umbral de inconfort, etc.) asegurando resultados fiables y una experiencia confortable y relajada.
- Tecnología avanzada:Utilizamos equipos de última generación para obtener una imagen clara y completa de tu capacidad auditiva en un entorno óptimo.
Explicación Detallada de Resultados: Tus Oídos, Claramente
- Entiende tu audición:No te entregaremos solo un informe. Te explicaremos los resultados de tu audiometría de forma clara y sencilla, usando lenguaje comprensible y resolviendo todas tus dudas.
- Decisiones informadas:Queremos que comprendas perfectamente tu situación auditiva y las opciones disponibles. Así, podrás tomar la mejor decisión para tu bienestar junto a nuestro equipo experto.
- Demostración de mejora auditiva:No hay nada mejor que una demostración práctica con audífonos demo para que puedas comprobar cuánto puede mejorar tu audición y calidad de vida. Pruébalos gratis durante 30 días.
Adaptación Experta de Audífonos Phonak: Tecnología Líder a Tu Medida
- Especialistas en Phonak:Trabajamos en exclusiva con Phonak, líder mundial en innovación auditiva. Esto nos permite ser verdaderos expertos en su tecnología y ofrecerte las soluciones más avanzadas y adecuadas para ti.
- La solución perfecta para ti:Te asesoramos para elegir el modelo Phonak que mejor se adapte a tu pérdida auditiva, estilo de vida y presupuesto dentro de su amplia gama.
- Programación meticulosa:Ajustamos y programamos tus audífonos Phonak con precisión milimétrica, buscando la máxima comodidad y una experiencia sonora natural y nítida desde el primer momento.
- Seguimiento personalizado:Realizamos seguimientos periódicos para asegurar que tu adaptación es óptima y realizar los ajustes necesarios para que disfrutes plenamente de tu audición.
Mantenimiento y Reparación Especializada Phonak
- Alarga la vida de tus audífonos:Ofrecemos un servicio completo de limpieza, mantenimiento preventivo y revisión periódica para asegurar que tus audífonos Phonak funcionen siempre a pleno rendimiento. Todo incluido en el precio de compra, sin pagar de más.
- Soluciones eficientes:Como especialistas en Phonak, nuestro servicio técnico diagnostica cualquier incidencia y gestiona la reparación de forma ágil para minimizar el tiempo de espera y que vuelvas a disfrutar de tu audición lo antes posible. Además, te cedemos un audífono de sustitución trial para que no te quedes sin oír mientras se realiza la revisión y reparación (sujeto a disponibilidad).
Prevención y Detección y Asesoramiento Experto
- Cuida tu audición hoy:La pérdida auditiva suele ser gradual. Las revisiones periódicas, incluso sin síntomas evidentes, son clave para detectar cambios a tiempo y actuar de forma preventiva.
- Protección a medida:Te asesoramos sobre cómo proteger tu audición en entornos ruidosos (trabajo, ocio) y ofrecemos soluciones de protección auditiva personalizadas.
- Cribados auditivos infantiles y laborales:Porque es importante no perder detalle, ni en el colegio ni en el trabajo.
Asesoramiento Experto en Salud Auditiva
- Tu punto de referencia:Nuestro equipo de audiólogos está a tu disposición para resolver cualquier duda sobre tu audición, los audífonos Phonak, el cuidado auditivo o cualquier tema relacionado.
- Consejos prácticos:Te ofrecemos recomendaciones personalizadas para mantener una buena salud auditiva a lo largo del tiempo.
En Óptica & Audiología Andorrana: Expertos en Phonak, Centrados en Ti
¿Por qué Óptica & Audiología Andorrana?
Servicio
Óptica & Audiología Andorrana
Competidor medio
¿Quieres Empezar a Oír Mejor y Disfrutar Más de la Vida?
Tu Audiometría Completa y Cómoda es GRATIS
Siente la Diferencia en Tu Vida Real, Sin Compromiso
¿Cómo Funciona Nuestra Prueba Gratuita de 30 Días?
- Evaluación Auditiva Gratuita:Todo empieza con nuestra Audiometría Completa y Gratuita y una charla para entender tus necesidades (la anamnesis).
- Selección y Ajuste InicialNuestros expertos audiólogos te asesorarán sobre los audífonos Phonak más indicados para tu caso. Una vez elegidos, realizaremos una configuración inicial personalizada.
- ¡A Probar en Casa!:Te llevarás los audífonos para probarlos donde realmente importa: en casa, en el trabajo, con la familia, con amigos, viendo la televisión, paseando... Tienes hasta 30 días para experimentar.

¿Por Qué Te Ofrecemos Esta Prueba Gratuita Tan Completa?
- Experimenta el Cambio Real:Comprueba cómo mejora tu capacidad de seguir conversaciones, disfrutar de sonidos que habías perdido y sentirte más conectado en tu día a día.
- Evalúa con CriterioUtiliza este tiempo para valorar si los audífonos son la solución adecuada para ti, basándote en tu experiencia real, no solo en una demostración en la consulta.
- Mayor Seguridad, Menos DudasQueremos eliminar cualquier incertidumbre. Probarlos te da la tranquilidad de saber exactamente qué esperar.
- Compra Sin SorpresasSi decides que los audífonos son para ti, lo harás con la total convicción de que son la elección correcta, adaptada a tu vida. ¡Sin riesgos, sin presiones!
- Tiempo Suficiente30 días te dan margen de sobra para adaptarte, probarlos en múltiples situaciones y consultarnos para realizar ajustes si fueran necesarios durante el periodo de prueba.
¿Cómo Empezar Tu Prueba Gratuita de 30 Días?
2. Consulta con Nuestro Equipo: Durante tu visita, menciona tu interés en la prueba gratuita de 30 días. Nuestros audiólogos te explicarán todos los detalles.
3. Inicia tu Experiencia Auditiva: Seleccionaremos y ajustaremos tus audífonos Phonak para que comiences a redescubrir el sonido sin compromiso.

Así funciona tu Prueba Gratis paso a paso
Paso 1: Audiometría + selección
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Qué ocurre |
Tu ventaja |
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Tras la revisión gratuita elegimos juntos el modelo Phonak ideal para tu pérdida y estilo de vida. |
Solución 100 % personalizada. |
Paso 2: Configuración inicial
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Qué ocurre |
Tu ventaja |
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Programamos los audífonos en el acto y los vinculas a tu móvil si quieres. |
Sales oyendo mejor desde el minuto 1. |
Paso 3: ¡Te los llevas a casa!
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Qué ocurre |
Tu ventaja |
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30 días para usarlos donde de verdad importa: reuniones, sobremesas, paseos… |
Compruebas comodidad y beneficios reales. |
Paso 4: Revisiones y ajustes
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Qué ocurre |
Tu ventaja |
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Citas express para afinar volumen y perfiles sonoros. |
Adaptación perfecta, cero frustraciones. |
Paso 5: Decides sin presión
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Qué ocurre |
Tu ventaja |
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Si te enamoran, los adquieres nuevos al Precio de Andorra. Si no, los devuelves sin coste alguno. |
Riesgo 0, satisfacción 100 %. |
Audífonos Phonak: Pruébalos Sin Sorpresas y Sin Riesgos
Calidad Phonak, excepcional. Precios de Andorra, inigualables.
¿Por Qué Confiamos Exclusivamente en Phonak? Por Tu Seguridad y Garantía

Descubre la Tecnología Phonak que Cambiará Tu Forma de Oír
Claridad Inteligente en Cualquier Entorno
Gracias a su avanzada reducción inteligente del ruido y enfatizador del habla, podrás seguir conversaciones con facilidad, incluso en lugares concurridos o ruidosos. ¡Enfócate en lo que quieres oír!
Conectividad Total y Sin Esfuerzo
Con la conectividad Bluetooth universal, conecta tus audífonos directamente a tu smartphone (iOS y Android), TV, tablet y otros dispositivos. Disfruta de llamadas manos libres y streaming de audio con una calidad excepcional.
Diseño UltraDiscreto y Cómodo
Phonak ofrece audífonos tan pequeños y elegantes que apenas notarás (¡ni notarán!) que los llevas. Diseñados para ofrecer la máxima comodidad durante todo el día.
Sonido Premium, Experiencia Natural
Redescubre la riqueza del sonido con una calidad de audio superior que te proporciona una experiencia auditiva lo más parecida posible a la natural.
Durabilidad Probada
Fabricados con componentes premium y sometidos a pruebas rigurosas, los audífonos Phonak están diseñados para durar y acompañarte durante años.
Ajustes a Tu Medida Exacta
La clave está en la personalización. Programamos tus audífonos Phonak con precisión para que se adapten perfectamente a tu pérdida auditiva y estilo de vida.
Servicio Postventa Excepcional
Nuestro compromiso continúa después de la adaptación. Te ofrecemos un seguimiento y mantenimiento para asegurar el rendimiento óptimo de tus audífonos.
La Ventaja Clave: Precios de Andorra, Cerca de Ti en España
Tu Elección Inteligente:
Invierte en Tu Calidad de Vida Auditiva Sin Pagar de Más
Para que sólo tengas que preocuparte por lo que oyes, nada más.
Invierte en Tu Audición con Total Tranquilidad
Facilidades de Pago: Financiación Clara y Sencilla Hasta 36 Meses
Paga en Cómodos Plazos
Puedes financiar tus audífonos Phonak hasta en 36 meses. Elige la cuota que mejor se ajuste a tu presupuesto.
Transparencia Total
Nuestras condiciones son claras, sin sorpresas ni letra pequeña oculta. Sabrás exactamente lo que pagas desde el primer momento.
Trámites Ágiles y Sencillos
Olvídate de papeleos complicados. Nos encargamos de gestionar todo el proceso de forma rápida y eficiente para tu comodidad.
Accesibilidad Inmediata
No esperes más para disfrutar de una mejor audición. Con nuestra financiación, puedes empezar a oír mejor hoy mismo.


Garantía y Soporte Postventa: Tu Tranquilidad Asegurada con Phonak
La Mejor Base: Calidad Phonak
Phonak es sinónimo de fiabilidad y durabilidad. Esa es la primera y mejor garantía.
Componentes 100% Originales
Para cualquier mantenimiento o eventual reparación, utilizamos siempre piezas y componentes originales de Phonak, asegurando la integridad y el rendimiento de tus audífonos.
Ajustes y Soporte Continuo
Tu adaptación no termina con la compra. Seguimos a tu lado con revisiones, ajustes y soporte técnico para garantizar tu satisfacción a largo plazo.
Opción de Garantía Extendida hasta 5 Años
Para una protección aún mayor, te ofrecemos la posibilidad de ampliar la garantía estándar del fabricante hasta un total de 5 años. Esta incluye, además, el seguro postventa por pérdida o robo y cubre posibles defectos de fabricación , dándote una tranquilidad inigualable durante mucho tiempo.
Inversión Inteligente, Disfrute Sin Preocupaciones
Seguridad y respaldo. Para que no tengas que preocuparte de nada, solo de disfrutar del mejor sonido.

¿Cuál es el audífono perfecto para ti?
Audífonos Intrauriculares: Diseñados a Medida Dentro de Tu Oído
CIC
Ventajas
Máxima discreción estética, buen aprovechamiento de la acústica natural del oído.
Consideraciones
Pueden ser más difíciles de manipular para personas con poca destreza manual, suelen tener menos espacio para funciones avanzadas (como conectividad Bluetooth directa en algunos modelos) o baterías de larga duración, no aptos para pérdidas auditivas muy severas.
Recomendado para
Pérdidas auditivas de leves a moderadas, personas que priorizan la discreción por encima de todo.
ITC
Ventajas
Equilibrio entre discreción y funcionalidad, suelen ser más fáciles de manejar que los CIC y pueden incluir más opciones (controles manuales, a veces conectividad).
Consideraciones
Aún pueden ser pequeños para algunas personas, visibilidad ligeramente mayor que los CIC.
Recomendado para
Pérdidas de leves a moderadamente severas, personas que buscan discreción pero con algo más de facilidad de manejo y posibles funciones adicionales.
ITE
Ventajas
Más fáciles de insertar y quitar, permiten baterías más grandes (mayor duración o potencia), más espacio para funciones avanzadas como conectividad Bluetooth y controles manuales. Aptos para un rango más amplio de pérdidas.
Consideraciones
Son más visibles que los modelos CIC e ITC.
Recomendado para
Pérdidas de leves a severas, personas que priorizan la facilidad de manejo y las funcionalidades sobre la máxima discreción, o con conductos auditivos muy pequeños donde no caben otros modelos.
Audífonos Retroauriculares: Potencia y Versatilidad Detrás de Tu Oído
RIC
Ventajas
Muy discretos (la carcasa es pequeña y el cable casi invisible), cómodos, ofrecen un sonido muy natural, muy versátiles para diferentes pérdidas auditivas, disponibles con todas las funciones avanzadas (recargables, Bluetooth, etc.). Puede ser recargable o con pila.
Consideraciones
El receptor en el oído requiere cierto cuidado y mantenimiento.
Recomendado para
La gran mayoría de pérdidas auditivas (de leves a severas), personas que buscan discreción, comodidad, sonido natural y acceso a la última tecnología.
BTE
Ventajas
Son los más potentes, adecuados para pérdidas auditivas severas a profundas, muy robustos y fiables, fáciles de manejar, suelen tener mayor duración de batería o pilas más grandes.
Consideraciones
Son los menos discretos estéticamente. El molde puede requerir más limpieza.
Recomendado para
Pérdidas auditivas de severas a profundas, usuarios que necesitan máxima potencia y robustez, niños (por su resistencia y adaptabilidad al crecimiento), personas con dificultades de manejos.
Abreviatura
Significa
Ubicación básica
Audición indicada
CIC / IIC
(Completely- / Invisible-In-Canal)
Profundo en el canal
Leve → moderada
ITC
In-The-Canal
Entrada del canal
Leve → moderada
ITE
In-The-Ear
Concha del oído
Leve → severa
RIC / RITE
Receiver-In-Canal / -Ear
Detrás del pabellón,
receptor en canal
Leve → severa
BTE
Behind-The-Ear
Detrás del pabellón,
tubo al canal
Moderada → profunda
Tecnología Destacada en los Audífonos Phonak Modernos

Entonces, ¿Cuál es el Mejor Audífono Phonak Para Ti?
Tu Grado y Tipo de Pérdida Auditiva
Es el factor más importante y determinará qué estilos pueden ofrecerte la amplificación necesaria.
La Anatomía de Tu Oído
El tamaño y forma de tu conducto auditivo pueden influir en la idoneidad de los modelos intrauriculares.
Tu Estilo de Vida
¿Pasas tiempo en ambientes ruidosos? ¿Eres muy activo/a? ¿Usas mucho el teléfono?
Tu Destreza Manual
Algunos modelos muy pequeños pueden ser difíciles de manipular si tienes problemas de visión o movilidad en las manos.
Tus Preferencias Estéticas
La discreción es un factor importante para muchas personas.
Tu Presupuesto
Aunque ofrecemos precios de Andorra, los diferentes niveles tecnológicos influyen en el coste.
La clave está en la evaluación y el asesoramiento profesional.
Encontremos Juntos Tu Audífono Phonak Perfecto
Da el siguiente paso para descubrir cuál es la mejor solución para ti.

Silencio, confort y protección… A tu medida
¿Por Qué Elegir Tapones Hechos a Medida?
- Ajuste Perfecto = Protección SuperiorAl estar moldeados a tu oído, crean un sellado perfecto que garantiza la máxima atenuación del ruido o una estanqueidad total contra el agua.
- Comodidad InigualableFabricados en materiales suaves y biocompatibles (generalmente silicona hipoalergénica), puedes llevarlos durante horas sin molestias. ¡Olvidarás que los llevas puestos!
- Duraderos y ReutilizablesSon una inversión a largo plazo. Con un cuidado adecuado, te durarán años, resultando más económicos y ecológicos que los tapones desechables.
- HigiénicosFáciles de limpiar y mantener, reduciendo el riesgo de infecciones.
- Soluciones EspecíficasDisponemos de diferentes tipos de tapones diseñados para cubrir necesidades muy concretas.
- PersonalizablesA menudo disponibles en varios colores para que elijas tu
Encuentra el Tapón a Medida Perfecto
Tapones Antirruido
Ideal para
Son los más potentes, adecuados para pérdidas auditivas severas a profundas, muy robustos y fiables, fáciles de manejar, suelen tener mayor duración de batería o pilas más grandes.
Beneficio
Entornos laborales con maquinaria ruidosa (industria, construcción), caza, tiro deportivo, o cualquier situación que requiera la máxima atenuación de ruido posible.
Tapones con Filtro Acústico
Ideal para
Entornos laborales con maquinaria ruidosa (industria, construcción), caza, tiro deportivo, o cualquier situación que requiera la máxima atenuación de ruido posible.
Beneficio
Reducen significativamente los niveles de ruido peligrosos, protegiendo tu audición de daños permanentes. Ofrecen un alto índice de reducción de ruido (SNR).
Tapones para Dormir
Ideal para
Personas con sueño ligero, que duermen acompañadas de alguien que ronca, vecinos ruidosos, turnos de noche…
Beneficio
Bloquean eficazmente los ruidos molestos (ronquidos, tráfico, etc.) proporcionando un ambiente tranquilo para un descanso reparador. Diseñados para ser especialmente cómodos incluso al dormir de lado.
Tapones de Natación y Baño
Ideal para
Nadadores, personas que practican deportes acuáticos, niños o adultos propensos a infecciones de oído (otitis externa o del nadador), personas con tubos de drenaje en los oídos.
Beneficio
Crean un sello hermético que impide la entrada de agua en el conducto auditivo, previniendo infecciones y molestias. Suelen ser de silicona flotante y en colores vivos para encontrarlos fácilmente si se caen al agua.
Tapones para Motoristas
Ideal para
Motoristas que buscan reducir el ruido del viento y del motor bajo el casco durante los viajes.
Beneficio
Disminuyen el ruido fatigante del viento a niveles más cómodos y seguros, permitiendo oír sonidos importantes como sirenas o el intercomunicador. Diseñados para un ajuste cómodo bajo el casco.
Todo lo que siempre quisiste saber, explicado sin tecnicismos
Sobre la Pérdida Auditiva y la Revisión
¿Cómo sé si necesito un audífono?
Algunos signos comunes incluyen dificultad para seguir conversaciones (especialmente en grupo o con ruido de fondo), pedir a menudo que le repitan las cosas, subir mucho el volumen de la televisión, oír un pitido o zumbido constante (tinnitus), o sentir que los sonidos suenan apagados. Sin embargo, la única forma de saberlo con certeza y conocer el grado y tipo de pérdida es mediante una evaluación auditiva completa realizada por un profesional.
¿Es gratis la revisión auditiva en Óptica & Audiología Andorrana?
¡Sí! Ofrecemos una Audiometría Completa totalmente Gratuita y sin ningún compromiso. Es el primer paso ideal para conocer el estado de tu audición.
¿Cada cuánto tiempo debo revisarme la audición?
Como norma general, se recomienda una revisión auditiva anual para mayores de 50 años, o antes si notas algún cambio en tu audición, trabajas en ambientes ruidosos o tienes antecedentes familiares. Para adultos más jóvenes sin factores de riesgo, una revisión cada 2-3 años puede ser suficiente. Consulta con nuestros audiólogos para una recomendación personalizada.
Sobre los Audífonos: Uso y Adaptación
¿Se oye "raro" o diferente al empezar a usar audífonos?
Sí, es una experiencia muy común y totalmente normal. Tu cerebro necesita un tiempo para acostumbrarse a oír sonidos que llevaba tiempo sin percibir o percibiendo de forma distorsionada. Al principio, algunos sonidos pueden parecer demasiado altos o diferentes. Es un proceso gradual, y estamos aquí para ayudarte con ajustes y consejos durante tu adaptación.
¿Cuánto tiempo tardaré en acostumbrarme a los audífonos?
El periodo de adaptación varía mucho de una persona a otra. Puede ir desde unos pocos días o semanas hasta un par de meses. La clave es la constancia: usar los audífonos el mayor tiempo posible cada día. Nuestro periodo de prueba gratuito de 30 días está diseñado precisamente para darte tiempo a experimentar esta adaptación en tu vida real.
¿Necesito audífonos para los dos oídos?
Si la pérdida auditiva afecta a ambos oídos (lo cual es muy frecuente), la recomendación general es usar dos audífonos (adaptación binaural). Oír con ambos oídos ayuda a localizar la fuente de los sonidos, mejora la comprensión del habla (especialmente en entornos ruidosos) y proporciona una experiencia sonora más natural y equilibrada. Nuestro audiólogo evaluará tu caso y te hará la recomendación más adecuada.
¿Los audífonos amplifican todos los sonidos por igual?
No, ¡afortunadamente no! Los audífonos modernos, como los Phonak con los que trabajamos, son dispositivos inteligentes. Se programan según tu pérdida auditiva específica, amplificando solo las frecuencias que necesitas. Además, cuentan con tecnología avanzada para reducir el ruido de fondo, gestionar sonidos fuertes repentinos y enfocarse en la voz, ofreciendo una escucha mucho más confortable y clara.
¿Puedo compartir mis audífonos con un familiar o amigo?
No, en absoluto. Los audífonos son dispositivos médicos personales. Están programados específicamente para la pérdida auditiva y la anatomía del oído de una persona concreta. Usar los audífonos de otra persona no le proporcionará el beneficio adecuado e incluso podría ser perjudicial. Además, por razones de higiene, no deben compartirse.
¿Puedo dormir con los audífonos puestos?
Generalmente no se recomienda dormir con los audífonos, a menos que un profesional te lo indique por alguna razón muy específica. Puede resultar incómodo, aumentar el riesgo de que se dañen y no es necesario, ya que mientras duermes no necesitas la amplificación. Es mejor quitárselos, limpiarlos y guardarlos en su estuche o cargador.
¿Los audífonos pitan (retroalimentación)?
El pitido (retroalimentación o acople) ocurría con frecuencia en audífonos antiguos. Los audífonos Phonak modernos cuentan con sistemas muy eficaces para cancelar la retroalimentación. Si un audífono pita, suele ser por causas solucionables como un mal ajuste, acumulación de cera en el oído, o un volumen excesivamente alto. Si te ocurre, consúltanos para revisarlo.
¿Los audífonos curan la pérdida auditiva?
No, los audífonos no curan la causa de la pérdida auditiva (que suele ser permanente), pero son herramientas muy eficaces para compensarla y gestionarla. Te permiten oír mejor, entender con más claridad, participar en conversaciones y, en definitiva, mejorar significativamente tu calidad de vida y conexión con el entorno.
Sobre los Audífonos: Tecnología y Características (Phonak)
¿Puedo conectar los audífonos al móvil o a la televisión?
¡Sí! La mayoría de los audífonos Phonak actuales ofrecen conectividad Bluetooth® universal. Esto te permite conectarlos directamente a tu smartphone (iOS y Android), tablet, ordenador e incluso a la televisión (a veces mediante un accesorio específico) para escuchar llamadas, música, vídeos o el sonido de la TV directamente en tus audífonos con gran calidad. Consulta los modelos disponibles.
¿Son resistentes al agua o al sudor?
Los audífonos Phonak tienen un alto grado de protección (certificado IP) contra el polvo y la humedad. Esto significa que son resistentes al sudor, la lluvia ligera y la humedad ambiental del día a día. Sin embargo, no son sumergibles ni resistentes al agua para ducharse, bañarse o nadar.
¿Cuánto dura la batería (recargable) o la pila (desechable)?
En los modelos recargables Phonak, una carga completa suele ofrecer un día entero de audición (incluyendo horas de streaming). Las pilas desechables tienen una duración variable según el tamaño de la pila y el uso del audífono, generalmente entre 3 y 15 días. Te daremos información específica para el modelo que elijas.
¿Cuánto tarda en recargarse un audífono recargable?
Una carga completa suele tardar aproximadamente 3 horas. Muchos cargadores Phonak también ofrecen opciones de carga rápida que proporcionan varias horas de uso con solo unos minutos de carga.
¿Pueden dañarse los audífonos por el calor o frío extremos?
Sí, las temperaturas extremas pueden afectar a los componentes electrónicos. Evita exponer tus audífonos a calor intenso (como dejarlos al sol en el coche) o a frío extremo. Sigue las recomendaciones de uso y almacenamiento que te daremos.
Mantenimiento y Cuidado
¿Cómo limpio y cuido mis audífonos a diario?
Es sencillo. Generalmente implica limpiar la carcasa con un paño suave y seco, usar un cepillo pequeño para limpiar las aberturas del micrófono y del auricular/molde, y comprobar que no haya cera acumulada. Te daremos instrucciones detalladas y un kit de limpieza cuando adaptemos tus audífonos. Es importante guardarlos en su estuche o cargador cuando no los uses.
¿Puedo bañarme, ducharme o nadar con los audífonos puestos?
No. Como mencionamos, aunque son resistentes a la humedad, no son impermeables. Debes quitártelos siempre antes de entrar en contacto directo con el agua. Para nadar o bañarte, considera nuestros tapones de baño a medida.
Coste, Financiación y Garantías
¿Son muy caros los audífonos?
Consideramos que los audífonos son una inversión importante en tu calidad de vida y bienestar. El precio varía según el nivel tecnológico. En Óptica & Audiología Andorrana nos esforzamos por ofrecerte la máxima calidad de Phonak a precios muy competitivos (a nuestro precio de Andorra) y te asesoraremos para encontrar la mejor solución dentro de tu presupuesto. Consulta nuestra sección de Calidad y Precio.
¿Cuánto dura la garantía de los audífonos?
Los audífonos Phonak vienen con una garantía estándar del fabricante (de 3 años). Además, en Óptica & Audiología Andorrana te ofrecemos la posibilidad de extender esta garantía hasta un total de 5 años para tu máxima tranquilidad. Consulta los detalles en Financiación y Garantías.
¿Qué cubre la garantía? ¿Cubre las reparaciones?
La garantía (tanto estándar como extendida) cubre los defectos de fabricación de los audífonos durante el periodo estipulado. Si el audífono falla por un problema interno de fábrica, la reparación o sustitución está cubierta. Generalmente, la garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, pérdida, robo o reparaciones de componentes externos desgastados por el uso normal. Te explicaremos detalladamente la cobertura al adquirir tus audífonos.
Proceso y Seguimiento
¿Qué pasa si pruebo los audífonos y no me adapto o no me convencen?
Precisamente para eso ofrecemos nuestra prueba gratuita de 30 días sin compromiso. Durante este tiempo, trabajaremos contigo realizando los ajustes necesarios. Si al final del periodo decides que no son para ti, simplemente los devuelves sin ningún coste ni explicación adicional. ¡Riesgo cero!
¿Tendré que ir muy a menudo a revisiones?
Al principio del periodo de adaptación, es normal tener algunas visitas de seguimiento para realizar ajustes finos y resolver dudas. Una vez que estés adaptado/a y cómodo/a, lo habitual es realizar una revisión anual que incluye una revisión de tu audición y una puesta a punto y limpieza profesional de tus audífonos.
¿Qué pasa si mi audición cambia con el tiempo?
Es normal que la audición pueda variar. Los audífonos Phonak pueden ser reprogramados por nuestros audiólogos para ajustarse a los nuevos umbrales de tu audición, siempre que el cambio esté dentro del rango de adaptación del modelo. Por eso son importantes las revisiones periódicas.
¿Qué marcas de audífonos tenéis? ¿Solo Phonak?
Sí, en Óptica & Audiología Andorrana hemos decidido especializarnos exclusivamente en Phonak. Creemos que esto nos permite conocer a fondo sus productos y ofrecerte el mejor servicio, adaptación y soporte técnico para esta marca líder mundial.
¿Qué me harán durante la prueba auditiva o audiometría?
La audiometría es una prueba indolora que se realiza en un entorno controlado (nuestra sala insonorizada en campo abierto). Consiste en escuchar diferentes sonidos (pitidos a distintos tonos y volúmenes) a través de auriculares o altavoces y responder cuando los oyes. También incluye pruebas de comprensión de palabras y otras mediciones para obtener un mapa completo de tu capacidad auditiva.